Avviso di selezione pubblica per l'assunzione a tempo pieno e indeterminato a copertura di 1 posizione di Assistente tecnico informatico per il Settore DC and Cloud – Area Servizi IT in Lepida Scpa

Ruolo Professionale In attuazione del piano annuale delle assunzioni presentato al CdA di Lepida in data 02.07.2026, il Direttore Generale indice una procedura di selezione per la copertura di 1 posizione a tempo pieno e indeterminato per il Ruolo professionale di  Assistente tecnico informatico per il Settore DC and Cloud – Area Servizi IT. Il ruolo che stiamo cercando è un Assistente Tecnico Informatico che garantisce l’efficienza, la continuità operativa e la manutenzione ottimale delle infrastrutture hardware e software in uso. È responsabile della tempestiva ed efficace risoluzione di problemi e anomalie (troubleshooting), con l’obiettivo di ridurre al minimo i disservizi e massimizzare la produttività degli utenti attraverso un uso efficiente delle tecnologie ICT e delle applicazioni software. Non cerchiamo solo un profilo tecnico, ma persone pronte a mettere in gioco le proprie capacità e le attitudini all’innovazione. Valorizziamo la curiosità intellettuale, la capacità di risoluzione di problemi complessi e l’orientamento al cliente.  Requisiti del Profilo (Competenze, Capacità e Attitudini) Per ricoprire il ruolo sopra descritto, si richiedono le seguenti caratteristiche: 1. Competenze Sistemi Operativi e Gestione Client: Approfondita conoscenza dei sistemi operativi Windows (client), delle relative partizioni, del registro di sistema e dei servizi di rete essenziali. Infrastruttura Hardware e Periferiche: Conoscenza approfondita dell’architettura hardware dei personal computer, dei notebook, dei dispositivi mobili e delle periferiche associate (es. stampanti di rete, scanner, sistemi VoIP). Strumenti di Collaborazione: Conoscenza delle piattaforme di collaboration (es. Microsoft 365, Teams, Zoom) e dei sistemi di accesso remoto sicuro (VPN, Active Directory, Desktop Remoto). Logiche di Service Desk (ITIL): Conoscenza dei flussi di lavoro di un Help Desk/Service Desk (classificazione degli incidenti, assegnazione delle priorità, gestione delle escalation e chiusura del ticket). 2. Capacità  Capacità di soluzione dei problemi: Abilità nel diagnosticare in modo rapido e analitico i problemi hardware e software individuando la soluzione più efficace. Installazione e Deployment: Capacità di installare, formattare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicativi seguendo le policy aziendali. Assistenza da Remoto: Capacità di utilizzare strumenti di controllo remoto per fornire supporto a utenti dislocati sul territorio. Comunicazione Tecnica Facilitata: Abilità nel tradurre concetti informatici complessi in istruzioni semplici e comprensibili per utenti non tecnici (cittadini, medici, personale amministrativo). 3. Attitudini e Competenze Trasversali  Orientamento al servizio: Riconoscere le esigenze dei clienti/utenti interni ed esterni e adoperarsi per rispondervi al meglio adottando azioni mirate all’ascolto e all’individuazione dei bisogni, al monitoraggio della qualità percepita e identificando le priorità di intervento per il miglioramento dei servizi pubblici. Soluzione dei problemi: Analizzare situazioni o problemi, definendone il perimetro e focalizzandone gli elementi rilevanti, così da individuare tempestivamente soluzioni efficaci e rispondenti alle esigenze della situazione. Collaborazione: Contribuire attivamente al raggiungimento di un risultato comune interagendo con i colleghi – anche a distanza – attraverso la condivisione delle informazioni, la valorizzazione dell’apporto altrui, la ricerca di sinergie e riducendo le conflittualità.. Orientamento all’apprendimento: Dimostrare consapevolezza circa le conoscenze e competenze possedute e da consolidare, in relazione anche alle richieste di ruolo, attivandosi con curiosità per individuare le modalità di apprendimento continuo funzionali alla propria crescita professionale. Il ruolo di assistente tecnico informatico corrisponde a un profilo professionale di Service Desk Agent che svolge attività di supporto tecnico di prima e seconda linea, operando in un’ottica di forte orientamento all’utente e garantendo elevati standard di qualità del servizio. Le attività principali che svolge Configurazione e gestione delle componenti client delle piattaforme e dei software in uso presso Lepida ScpA e i propri enti soci. Installazione, configurazione e manutenzione dei sistemi operativi client Windows, delle periferiche collegate e dei dispositivi globalmente utilizzati dagli utenti. Gestione dell’assistenza tecnica (Help Desk/Service Desk) rivolta agli utenti dei sistemi informativi, sia interni che esterni  Attività di troubleshooting, diagnosi e risoluzione di guasti, anomalie e malfunzionamenti su sistemi informatici e applicativi. Elementi contrattuali, Inquadramento e Compenso Le condizioni di assunzione che ti offriamo in Lepida sono: assunzione a tempo indeterminato con il Ruolo Professionale di Assistente tecnico informatico   inquadramento contrattuale al 4° livello del CCNL del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi orario di lavoro   Full Time per 40 ore settimanali. RAL indicativamente di €  24.972. Alla retribuzione ordinaria,  al raggiungimento di obiettivi individuali assegnati e alle capacità professionali dimostrate,  potranno essere sommati incentivi secondo un piano di incentivazione aziendale e sulla base degli elementi e dei vincoli del contratto integrativo aziendale e dei regolamenti aziendali. Inclusione e Parità Europea: Garantiamo parità e pari opportunità tra donne e uomini per l’accesso alle posizioni e il trattamento sul lavoro, in piena aderenza agli standard e alle clausole europee sulla trasparenza, rete retributiva e l’equità. Sviluppo e Percorsi di Crescita: Investiamo costantemente nella formazione e nello sviluppo delle competenze per darti una reale prospettiva di evoluzione professionale. Favoriamo percorsi di progressione verticale e orizzontale. Prevediamo percorsi di mobilità interna. Welfare & Flessibilità: Promuoviamo un reale equilibrio tra vita privata e lavorativa grazie a orari flessibili, possibilità di smart working, congedi parentali a ore, banca ore. Poniamo particolare attenzione alla salute che tuteliamo con Assistenza Sanitaria Integrativa e trattamenti economici di miglior favore per maternità, malattia, esami e visite mediche. Sono previsti supporti al reddito riconosciuti dall’Ente Bilaterale. Fringe Benefit: Offriamo un sistema solido di benefit quali buoni pasto e abbonamenti agevolati per il trasporto pubblico. Perché scegliere Lepida per la tua carriera? Qui le tue competenze tecniche e gestionali non servono solo a svolgere delle attività ma a generare Valore Pubblico, riducendo il divario digitale e rendendo le città, la sanità e i territori sempre più intelligenti, inclusivi e sostenibili (Smart Cities, Smart Agriculture). Il rapporto di lavoro è costituito e regolato da contratti individuali secondo le disposizioni di legge, della normativa comunitaria, del CCNL per i dipendenti del Terziario, distribuzione e Servizi e del contratto integrativo aziendale pubblicato sul sito di Lepida  Luogo di svolgimento dell’attività L’attività di lavoro potrà essere svolta –  presso le sedi di Lepida, in Via della Liberazione 15 e di Via del Borgo di San Pietro 90/C, così come presso sedi operative di enti soci e committenti poste sul territorio di Bologna o Area Metropolitana. Si precisa che Lepida ScpA opera anche tramite altre sedi operative situate a Minerbio, Ferrara, Ravenna, oltre a ulteriori sedi operative di enti soci e committenti poste sul territorio dell’Emilia Romagna.

Area geografica: Emilia Romagna, Bologna

Numero di posti: 1

Ente di riferimento: Lepida Scpa

Avviso di Selezione pubblica per l’assunzione a tempo pieno e indeterminato a copertura di 7 posizioni con ruolo di Operatore di Sportello e Contact Center Socio-Sanitario per il Settore Accesso, Aree Contatti Diretti, Contatti Indiretti e on-line, Gestione Risorse Accesso per i Soci in Lepida ScpA

Ruolo Professionale In attuazione del piano annuale delle assunzioni presentato al CdA di Lepida in data 02.07.2026,  il Direttore Generale indice una procedura di selezione per la copertura di 7 posizioni a tempo pieno e indeterminato per il Ruolo professionale di Operatore di Sportello e Contact Center Socio-Sanitario per il Settore Accesso, Aree Contatti Diretti, Contatti Indiretti e on-line, Gestione Risorse Accesso per i Soci in Lepida ScpA. Il ruolo che stiamo cercando è un Operatore di Sportello e Contact Center Socio-Sanitario che gestisce in autonomia l’intero ciclo di accoglienza, orientamento e assistenza dell’utente (cittadini e pazienti), sia in modalità front-office (contatto diretto) sia tramite canali multicanale in inbound/outbound come telefono, e-mail e chat (contatto indiretto). Non cerchiamo solo un profilo amministrativo, ma persone pronte a mettere in gioco le proprie capacità e le attitudini all’innovazione. Valorizziamo la curiosità intellettuale, la capacità di risoluzione di problemi complessi e l’orientamento al cliente.  Requisiti del Profilo (Competenze, Capacità e Attitudini) Per ricoprire il ruolo sopra descritto, si richiedono le seguenti caratteristiche: 1. Competenze Multitasking e Navigazione Rapida nei Sistemi: Abilità nel gestire contemporaneamente la conversazione (fisica o telefonica) e l’inserimento dei dati a videoterminale, navigando con rapidità tra diversi software gestionali, database o FAQ aziendali. Organizzazione e Rispetto delle Procedure: Rigore nel seguire le linee guida aziendali e i protocolli operativi stabiliti (es. tempi medi di gestione della chiamata, script operativi, regole per la privacy e il trattamento dei dati sensibili). Strumenti di Ticketing e Supporto: Conoscenza delle piattaforme di assistenza clienti di primo livello, gestione ticket (trouble ticketing) e verifica degli account utente. 2. Capacità  Chiarezza Espositiva e Semplificazione: Abilità nel tradurre procedure burocratiche o istruzioni tecniche complesse in un linguaggio semplice, accessibile e privo di tecnicismi, adattando il registro verbale all’interlocutore (es. anziani, cittadini stranieri). Gestione dei Conflitti: Capacità di disinnescare tensioni, obiezioni o lamentele attraverso l’uso di tecniche di comunicazione assertiva, mantenendo un tono calmo, cortese e professionale anche in situazioni di forte stress. Analisi e Diagnosi Rapida: Capacità di fare le domande giuste per inquadrare tempestivamente la natura del problema (tecnico, amministrativo, informativo) e indirizzare l’utente verso la soluzione corretta al primo contatto (First Contact Resolution). 3. Attitudini e Competenze trasversali Orientamento al servizio:  Riconoscere le esigenze dei clienti/utenti interni ed esterni e adoperarsi per rispondervi al meglio adottando azioni mirate all’ascolto e all’individuazione dei bisogni, al monitoraggio della qualità percepita e identificando le priorità di intervento per il miglioramento dei servizi pubblici. Gestione delle emozioni: Riconoscere le proprie emozioni e il loro effetto sulla vita lavorativa, fronteggiando le situazioni di pressione, difficoltà, conflitto, crisi o incertezza con equilibrio, calma e lucidità, al fine di ridurre eventuali impatti negativi sulla prestazione e sulle relazioni. Consapevolezza del contesto:  Leggere e comprendere le caratteristiche del contesto di riferimento e gli eventuali cambiamenti in atto, per adattarsi e agire in modo consapevole. Affidabilità: Portare avanti il lavoro seguendo le procedure e tenendo fede agli impegni presi nell’interesse dell’amministrazione, facendosi carico delle attività da svolgere con serietà e senso di responsabilità. Il ruolo di Operatore di Sportello e Contact Center Socio-Sanitario corrisponde a profili professionali di Operatori di servizi a contatto diretto e di operatori di servizi a contatto indiretto e on-line che svolgono attività di supporto all’accesso ai servizi  sanitari e socio sanitari operando in un’ottica di forte orientamento all’utente e garantendo elevati standard di qualità del servizio. Le attività principali che svolge Accesso alle prestazioni: attività di prenotazione (CUP), accettazione e gestione degli incassi elettronici (ticket). Pratiche amministrative: gestione dell’anagrafe sanitaria (iscrizioni, esenzioni, scelta/revoca del Medico di Medicina Generale e Pediatra di Libera Scelta). Supporto e Assistenza: erogazione di informazioni sui servizi socio-sanitari regionali e attività di Help Desk di 1° livello (compreso il trouble ticket management) per l’assistenza tecnica agli utenti che fruiscono dei servizi online. Elementi contrattuali, Inquadramento e Compenso Le condizioni di assunzione che ti offriamo in Lepida sono: assunzione a tempo indeterminato con il Ruolo Professionale di Operatore di Sportello e Contact Center socio-sanitario.  inquadramento contrattuale al 4° livello del CCNL del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi orario di lavoro   Full Time per 37,5 ore settimanali. RAL indicativamente di € 24.972. Alla retribuzione ordinaria,  al raggiungimento di obiettivi individuali assegnati e alle capacità professionali dimostrate,  potranno essere sommati incentivi secondo un piano di incentivazione aziendale e sulla base degli elementi e dei vincoli del contratto integrativo aziendale e dei regolamenti aziendali. Inclusione e Parità Europea: Garantiamo parità e pari opportunità tra donne e uomini per l’accesso alle posizioni e il trattamento sul lavoro, in piena aderenza agli standard e alle clausole europee sulla trasparenza, rete retributiva e l’equità. Sviluppo e Percorsi di Crescita: Investiamo costantemente nella formazione e nello sviluppo delle competenze per darti una reale prospettiva di evoluzione professionale. Favoriamo percorsi di progressione verticale e orizzontale. Prevediamo percorsi di mobilità interna. Welfare & Flessibilità: Promuoviamo un reale equilibrio tra vita privata e lavorativa grazie a orari flessibili, possibilità di smart working, congedi parentali a ore, banca ore. Poniamo particolare attenzione alla salute che tuteliamo con Assistenza Sanitaria Integrativa e trattamenti economici di miglior favore per maternità, malattia, esami e visite mediche. Sono previsti supporti al reddito riconosciuti dall’Ente Bilaterale. Fringe Benefit: Offriamo un sistema solido di benefit quali buoni pasto e abbonamenti agevolati per il trasporto pubblico. Perché scegliere Lepida per la tua carriera? Qui le tue competenze tecniche e gestionali non servono solo a svolgere delle attività ma a generare Valore Pubblico, riducendo il divario digitale e rendendo le città, la sanità e i territori sempre più intelligenti, inclusivi e sostenibili (Smart Cities, Smart Agriculture). Il rapporto di lavoro è costituito e regolato da contratti individuali secondo le disposizioni di legge, della normativa comunitaria, del CCNL per i dipendenti del Terziario, distribuzione e Servizi e del contratto integrativo aziendale pubblicato sul sito di Lepida  Luogo di svolgimento delle attività L’attività di lavoro potrà essere svolta –  presso le sedi di Lepida, in Via della Liberazione 15 e di Via del Borgo di San Pietro 90/C, così come presso sedi operative di enti soci e committenti poste sul territorio di Bologna o Area Metropolitana. Si precisa che Lepida ScpA opera anche tramite altre sedi operative situate a Minerbio, Ferrara, Ravenna, oltre a ulteriori sedi operative di enti soci e committenti poste sul territorio dell’Emilia Romagna.  

Area geografica: Emilia Romagna, Bologna

Numero di posti: 7

Ente di riferimento: Lepida Scpa

Bando a tempo determinato

Bando a tempo determianto per docenti AFAM110

Area geografica: Lombardia, Milano

Numero di posti: 1

Ente di riferimento: Accademia di Belle Arti di Brera

Bando a tempo determinato

Bando a tempo determinato per docenti AFAM087

Area geografica: Lombardia, Milano

Numero di posti: 1

Ente di riferimento: Accademia di Belle Arti di Brera

BANDO DI CONCORSO PUBBLICO, PER SOLI ESAMI, PER LA COPERTURA DI N° 3 POSTI A TEMPO PIENO E INDETERMINATO DI OPERATORE SOCIO SANITARIO – AREA OPERATORI ESPERTIORI – C.C.N.L. FUNZIONI LOCALI

E’ indetto un pubblico concorso per soli esami, per la copertura di nr. 3 posti a tempo pieno e indeterminato di Operatore Socio Sanitario – Area Operatori Esperti – CCNL Funzioni Locali 

Area geografica: Veneto, Vicenza

Numero di posti: 3

Ente di riferimento: Casa di Riposo Serse Panizzoni

BANDO DI MOBILITÀ DEL PERSONALE AFAM PER L’A.A. 2026/2027 PERSONALE TECNICO AMMINISTRATIVO AREA II SETTORE PROFESSIONALE AMMINISTRATIVO/GESTIONALE

BANDO DI MOBILITÀ DEL PERSONALE AFAM PER L’A.A. 2026/2027 PERSONALE TECNICO AMMINISTRATIVO AREA II SETTORE PROFESSIONALE AMMINISTRATIVO/GESTIONALE

Area geografica: Sicilia, Catania

Numero di posti: 1

Ente di riferimento: Istituto di Alta Formazione Artistica e Musicale

COMUNE DI CASSINO-SELEZIONE DI UN REVISORE CONTABILE INDIPENDENTE PER LA VERIFICA E CERTIFICAZIONE DELLE SPESE SOSTENUTE NELL’AMBITO DEL PROGETTO SAI. TRIENNIO 2026-2028.

AVVISO PUBBLICO PER LA SELEZIONE MEDIANTE PROCEDURA COMPARATIVA, PER SOLI TITOLI, DI UN REVISORE CONTABILE INDIPENDENTE PER LA VERIFICA E CERTIFICAZIONE DELLE SPESE SOSTENUTE NELL’AMBITO DEL PROGETTO SAI DI TITOLARITÀ DEL COMUNE DI CASSINO PER IL TRIENNIO 2026/2028, A VALERE SUL FONDO NAZIONALE DELLE POLITICHE E DEI SERVIZI PER L’ASILO DI CUI AL DECRETO MINISTERIALE DEL 03.12.2025 N. 53671. PROG-481-PR-4

Area geografica: Lazio, Frosinone

Numero di posti: 1

Ente di riferimento: Comune di Cassino

SELEZIONE PUBBLICA, PER TITOLI ED ESAMI, PER IL RECLUTAMENTO CON RAPPORTO DI LAVORO SUBORDINATO A TEMPO PIENO E DETERMINATO DI N. 1 UNITÀ DI PERSONALE IN QUALITÀ DI COLLABORATORE AMMINISTRATIVO PROFESSIONALE (AREA DEI PROFESSIONISTI DELLA SALUTE E DEI FUNZIONARI, ALLEGATO A – C.C.N.L. SANITÀ 2022-2024 DEL 27/10/2025) – AVVOCATO.

È indetto, in esecuzione della programmazione del fabbisogno di personale di cui si è data evidenza anche nel prospetto riportato nella Sezione 3.3 (ad oggetto “Approvazione e pubblicazione Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO) 2026-2028 e Programma delle attività 2026”), del P.I.A.O. 2026-2028 di cui alla D.D.G. n. 118/2026, una selezione pubblica, per titoli ed esami, per il reclutamento con rapporto di lavoro subordinato a tempo pieno e determinato di n. 1 unità di personale in qualità di Collaboratore Amministrativo Professionale (Area dei professionisti della salute e dei funzionari, Allegato A – C.C.N.L. Sanità 2022-2024 del 27/10/2025) – Avvocato. É garantita la pari opportunità tra uomini e donne per l’accesso al lavoro ed il trattamento sul lavoro a norma dell’art. 7 del D. Lgs. n. 165/2001 e s.m.i, ai sensi del D.Lgs n.198 del 11/04/2006 e s.m.i. e del D.Lgs n. 5 del 25/01/2010. L’Amministrazione si riserva di modificare il numero dei posti previsti dalla presente procedura selettiva in relazione ad eventuali ulteriori esigenze dotazionali da prevedersi nella programmazione ordinaria e straordinaria del fabbisogno di personale dell’Agenzia. Il tutto nei limiti di spesa consentiti dalla normativa di riferimento. Pertanto, il numero dei posti a selezione potrà subire delle variazioni, in ragione delle mutate esigenze agenziali. Considerato che l’ARPA Puglia ha una struttura organizzativa centrale (con valenza regionale che ha sede in Bari) e si articola in Dipartimenti Provinciali, che costituiscono la struttura organizzativa dell’Agenzia nel territorio regionale) e tenuto conto della specificità delle funzioni da attribuire al profilo di Collaboratore Amministrativo Professionale – Avvocato e dell’organizzazione dell’Ufficio Affari Legali e Contenzioso, la sede di servizio dell’unità di personale da reclutare sarà individuata all’atto dell’assunzione. Il contratto di lavoro a tempo determinato avrà durata di dodici mesi, eventualmente prorogabile fino a ventiquattro mesi. Alla copertura della spesa derivante dall’assunzione dell’unità di personale a tempo pieno e determinato concorrerà il Fondo Piano Taranto iscritto nel Bilancio Agenziale sotto la voce “Fondo Taranto”, senza alcun aggravio di costo sui conti economici del Bilancio Ordinario dell’Agenzia. ATTENZIONE: SI PREGA DI VERIFICARE ATTENTAMENTE I REQUISITI RICHIESTI DAL BANDO NB LEGGERE ATTENTAMENTE IL BANDO E I REQUISITI SPECIFICI RICHIESTI A) Possesso, ai sensi del DM 270/04, di Laurea Magistrale in Giurisprudenza (LMG/01). Sono fatte salve le equiparazioni b) Abilitazione all’esercizio della professione di Avvocato c) Iscrizione all’Albo degli Avvocati da almeno 6 anni.

Area geografica: Puglia

Numero di posti: 1

Ente di riferimento: Agenzia Regionale per la Protezione dell’Ambiente della Puglia