Servizio Sportelli Inps: accesso su prenotazione senza fila. Mappa e calendario sedi

Sportelli Inps prenotazione per evitare la fila. Quante volte per rivolgersi agli sportelli degli uffici pubblici e ottenere risposte occorre fare file chilometriche e perdere ore e ore della propria giornata? Inps prova a porre rimedio a questa condanna cittadina promuovendo l’iniziativa Servizio di prenotazione per evitare la fila.

In particolare rivolgendosi alle sedi Inps è possibile prendere appuntamento, prenotando l’accesso allo sportello di competenza, per evitare così l’incombenza di ore di coda in attesa del proprio turno. C’è di più: prenotare l’appuntamento diventerà l’unico modo per accedere agli sportelli Inps.

Come specificato dall’Istituto, il servizio di prenotazione esclusiva, avviato in via sperimentale in alcune sedi, sarà infatti esteso gradualmente in tutta Italia.

Accesso agli sportelli Inps senza prenotare: quando è possibile

Sarà sempre possibile rivolgersi agli sportelli, senza prenotazione, per alcuni servizi a rilascio immediato:

• estratto conto;
• codice PIN;
• Certificazione Unica;
• prospetto della pensione;
• stampa di documenti vari.

Per tutto il resto invece attenzione occorrerà sempre prendere appuntamento per la consulenza Inps.

Servizio sportelli Inps: mappa delle sedi che ricevono su appuntamento

L’Istituto, con la circolare INPS 29 gennaio 2020, n. 8, ha definito il piano di estensione del servizio di prenotazione esclusiva a tutte le strutture del territorio, in base al seguente calendario.

Calendario sedi

Direzioni regionali e Direzioni di coordinamento metropolitano	Strutture	Data avvio
DR Veneto	Tutte le strutture	03/02/2020
DCM Roma	Tutte le strutture	03/02/2020
DR Umbria	Tutte le strutture	30/03/2020
DR Emilia Romagna	Tutte le strutture (ad eccezione di quelle riportate nell’allegato 3 della circolare INPS 8/2020 )	01/04/2020
DR Lazio	Tutte le strutture	01/04/2020
DR Abruzzo	Tutte le strutture	01/04/2020
DR Molise	Tutte le strutture	01/04/2020
DR Valle D’Aosta	Tutte le strutture	01/04/2020
DR Piemonte	Direzioni provinciali di Alessandria, Biella, Novara, Verbano-Cusio-Ossola e relative agenzie	01/04/2020
DR Piemonte	Direzioni provinciali di Torino, Asti, Cuneo, Vercelli e relative agenzie	04/05/2020
DR Toscana	Direzioni provinciali di Arezzo, Livorno, Pistoia e relative agenzie	01/04/2020
DR Toscana	Direzioni provinciali di Grosseto, Massa Carrara, Prato, Siena e relative agenzie	01/06/2020
DR Toscana	Direzioni provinciali di Firenze, Lucca, Pisa e relative agenzie	01/09/2020
DR Puglia	DP Taranto	01/04/2020
DR Puglia	Direzioni provinciali di Bari, Andria, Brindisi, Foggia, Lecce, Agenzia complessa di Casarano, Agenzie territoriali di Castellaneta e Manduria	01/06/2020
DR Puglia	Rimanenti agenzie	01/10/2020
DR Liguria	Direzioni provinciali di Genova, Savona, La Spezia e relative agenzie	04/05/2020
DCM Milano	Tutte le strutture	04/05/2020
DR Basilicata	Tutte le strutture	04/05/2020
DR Sardegna	Tutte le strutture	04/05/2020
DR Campania	Direzioni provinciali e agenzie	04/05/2020
DR Campania	Agenzie territoriali	01/09/2020
DCM Napoli	Filiali metropolitane e agenzia complessa NA Soccavo	04/05/2020
DCM Napoli	Agenzie territoriali	01/10/2020
DR Sicilia	Agenzie territoriali di Canicattì, Corleone, Nicosia e Misilmeri	01/06/2020
DR Calabria	Tutte le strutture	01/06/2020
DR Marche	Tutte le strutture	01/06/2020
DR Trentino Alto Adige	DP Trento e relative agenzie	01/06/2020
DR Trentino Alto Adige	DP Bolzano e relative agenzie	01/11/2020
DR Friuli Venezia Giulia	Tutte le strutture	01/07/2020

 

Per conoscere tutte le sedi che ormai ricevono solo su prenotazione clicca qui

Prenotazione sportelli Inps: come fare

Grazie al servizio “Sportelli di sede” gli utenti possono prenotare il proprio turno, non solo per la giornata in corso ma anche per quelle successive, scegliendo anche l’orario.

Ogni sede INPS può decidere se attivare il servizio su tutti gli sportelli, o solo su alcuni.

Gli utenti potranno scegliere la giornata e la fascia oraria più adatta alle proprie esigenze, evitando i tempi di attesa, prenotando tramite uno dei seguenti canali:

• se in possesso di PIN, tramite il servizio “Sportelli di sede” sul Portale dell’Istituto;
• da smartphone o tablet, tramite il servizio “Sportelli di sede” sull’app INPS Mobile;
• tramite lo sportello di sede;
• telefonando al Contact center, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, al numero 803 164 (da rete fissa) o 06 164 164 (da cellulare secondo tariffe del proprio operatore).

> Riscatto Tfr 2019: come richiederlo con il nuovo servizio Inps <

Prenotazione sportelli Inps con App: come fare

Vediamo ora invece le istruzioni per prenotare l’appuntamento presso lo sportello utilizzando direttamente l’App installata sul proprio smartphone. Il servizio “Sportelli di sede”, adottato da alcune strutture territoriali per agevolare gli utenti agisce come una sorta di “elimina code” e consente di prenotare il proprio turno da smartphone, tablet o pc, evitando così la fila.

> Contributi Inps: il nuovo servizio di consultazione su App e sito <

L’App è disponibile sia su Android che su Ios:

• scaricarla gratis sul proprio dispositivo mobile da Google play o Apple store o dal sito ufficiale www.inps.it
• aprire l’app “Inps mobile”
• selezionare la voce “tutti i servizi
• scorrere fino alla voce “senza pin”
• cliccare su “Sportelli di sede”
• inserire la posizione della sede
• selezionare la sede dello sportello scelta
• cliccare su Prenota e scegliere tra gli sportelli disponibili
• se si sceglie di prenotare senza autenticazione inserire almeno il codice fiscale
• cliccare su prenota
• si apre una schermata con cui possiamo scegliere giorno e ora dell’appuntamento
• confermare e recarsi nel giorno e orario stabilito allo sportello scelto, mostrando il ticket digitale sul proprio smartphone all’operatore