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PA: accountability e comunicazione istituzionale, come funzionano?

Accountability e comunicazione istituzionale (Legge n. 150 - 7 giugno 2000) nelle PA di una società complessa

Comunicazione istituzionale: dai testi legislativi alla comprensione

Bilancio dello stato della comunicazione istituzionale in Italia: obiettivi raggiunti, miglioramenti necessari e soddisfazione degli utenti verso la PA

Il ruolo delle istituzioni nella comunicazione della PA

Aggiornamento professionale, allargamento dei canali informativi per i cittadini e situazioni di crisi: la centralità del processo comunicativo nelle istituzioni

Il ruolo dei mass-media nella comunicazione istituzionale

Dalla stampa alla tv, passando per newsletter, brochure, fino all'avvento di internet: come la pubblica amministrazione si sta adeguando alle nuove forme di comunicazione

Comunicazione nella PA: strutture e obiettivi dopo la legge Bassanini

Ufficio relazioni con il pubblico, ufficio stampa, portavoce e tutte le figure di comunicazione verso l'esterno da parte degli enti pubblici

Amministrazione e cittadino: i presupposti della soddisfazione

Si parla di “amministrazione condivisa” indicando il sistema secondo cui tra amministrazione e cittadini dovrebbe esistere un rapporto di collaborazione

La comunicazione istituzionale: messaggi pubblici e democrazia nella PA

Lo Stato, per essere considerato realmente democratico dovrebbe sempre avvalersi di una comunicazione adeguata. I modelli della comunicazione istituzionale

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